1. Siapa kami?

1.1) Kami adalah IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA, badan hukum privat, terdaftar di bawah CNPJ/ME No. 37.837.482/0001-49, bertempat di Rua Dona Laura, Rio Branco, Porto Alegre/RS, CEP 90.430-091 («Impulse»).
1.2) Kursus dan produk informatif kami dirancang untuk menawarkan pengetahuan dan keterampilan yang dapat diterapkan di berbagai sektor aktivitas kepada pelanggan kami.
1.3) Impulse bertindak sebagai Operator data pribadi Anda, menentukan tujuan dan sarana pemrosesan informasi ini, sesuai dengan izin hukum.

2. Data pribadi apa yang dikumpulkan?

2.1) a. Data pendaftaran:

2.1.1) Nama dan nama keluarga

2.1.2) CPF

2.1.3) tanggal lahir

2.1.4) jenis kelamin

2.2) b. Data kontak:

2.2.1) Email

2.2.2) nomor telepon rumah atau seluler

2.3) c. Data pembayaran:

2.3.1) Informasi kartu kredit/debit

2.3.2) rekening bank

2.3.3) transaksi yang dilakukan

2.4) d. Data teknis:

2.4.1) Alamat IP

2.4.2) Jenis perangkat

2.4.3) Sistem operasi

2.4.4) Peramban (Browser)

2.4.5) Data geolokasi (jika diizinkan)

2.4.6) File cookie (Cookies)

2.4.7) ID perangkat

2.4.8) Interaksi yang dilakukan di Platform

2.5) Data sensitif:

2.5.1) Impulse tidak mengumpulkan data pribadi sensitif, seperti asal ras atau etnis

2.5.2) keyakinan agama

2.5.3) pendapat politik

2.5.4) afiliasi serikat pekerja

2.5.5) informasi yang berkaitan dengan kesehatan atau kehidupan seksual

2.6) Data anak di bawah umur:

2.6.1) Impulse tidak memproses data pribadi orang di bawah usia 18 tahun

2.6.2) Jika kami mengidentifikasi bahwa data telah diberikan oleh anak di bawah umur, kami berhak untuk menghapus data tersebut dari sistem kami tanpa pemberitahuan sebelumnya

3. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?

3.1) Impulse memproses data pribadi Anda karena berbagai alasan, mematuhi prinsip transparansi, kebutuhan, dan kecukupan yang ditetapkan oleh LGPD.
3.2) Penyediaan layanan kontraktual

3.2.1) Identifikasi dan pendaftaran Pengguna di Platform

3.2.2) Otorisasi akses ke kursus dan produk informatif yang dibeli

3.2.3) Pemrosesan pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna di Platform kami

3.3) Pencegahan penipuan

3.3.1) Perlindungan keamanan Pengguna dan pihak ketiga selama transaksi yang dilakukan di Platform

3.3.2) Pencegahan penipuan, terutama yang terkait dengan pembelian kursus dan layanan

3.4) Komunikasi dan periklanan

3.4.1) Pengiriman informasi tentang kursus, peluncuran baru, acara, dan pembaruan kelembagaan melalui email, pesan teks (SMS atau aplikasi), atau panggilan telepon

3.4.2) Melakukan kampanye iklan, kecuali Pengguna secara eksplisit meminta untuk tidak dihubungi untuk tujuan ini

3.4.3) Pengiriman undangan ke acara dan survei yang diselenggarakan oleh Impulse

3.5) Peningkatan layanan dan manajemen Platform

3.5.1) Personalisasi kursus, konten, dan layanan yang ditawarkan oleh Impulse, berdasarkan data dan interaksi Pengguna

3.5.2) Personalisasi pengalaman Pengguna di Platform sesuai dengan preferensi mereka

3.5.3) Melakukan analisis internal dan laporan operasional untuk mengoptimalkan proses dan strategi bisnis

3.5.4) Identifikasi dan penyelesaian masalah teknis atau keamanan di Platform

3.6) Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan peraturan

3.6.1) Penerbitan faktur dan pemenuhan kewajiban hukum atau peraturan yang ditetapkan oleh otoritas pajak, yudisial, atau administratif

3.6.2) Pelaksanaan permintaan dan instruksi otoritas pemerintah

3.7) Pelaksanaan hak secara teratur

3.7.1) Penggunaan data pribadi untuk pembelaan hak Impulse, termasuk sebagai bukti dalam proses yudisial, administratif, atau arbitrase, bila perlu

3.8) Perlindungan kredit

3.8.1) Dalam kasus tidak terpenuhinya kewajiban pembayaran, data pribadi dapat digunakan untuk menghubungi Pengguna untuk tujuan meminta regulasi pembayaran

3.8.2) Pendaftaran Pengguna di agen perlindungan kredit, jika berlaku, sesuai dengan hukum

4. Dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda?

Impulse dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga, selalu membatasi diri pada jumlah minimum yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Kami menjamin bahwa seluruh pertukaran dilakukan sesuai dengan pedoman LGPD dan undang-undang lain yang berlaku, mengambil langkah-langkah untuk melindungi data Anda dan membatasi penggunaannya secara eksklusif untuk tujuan spesifik yang diberitahukan sebelumnya. Berikut adalah situasi utama di mana data pribadi Anda dapat dialihkan:

4.1) Dengan perusahaan dalam kelompok ekonomi

4.1.1) Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan perusahaan dalam kelompok ekonomi, bila diperlukan untuk pengoperasian Platform, penawaran kursus dan layanan kami, atau untuk pemenuhan kewajiban hukum atau peraturan.

4.1.2) Pembagian juga dapat terjadi dalam kasus perubahan perusahaan di Impulse, seperti merger, pemisahan, akuisisi, restrukturisasi, atau transfer kontrol, mematuhi prinsip dan aturan Kebijakan ini.

4.2) Dengan mitra komersial

4.2.1) Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan mitra komersial untuk tujuan penawaran kursus, acara, dan promosi, atau untuk melakukan kontes dan kegiatan terkait, tetapi tidak terbatas pada itu.

4.2.2) Dalam semua kasus, kami akan memastikan bahwa data hanya digunakan untuk tujuan yang disepakati dan diberitahukan sebelumnya.

4.3) Dengan penyedia layanan

4.3.1) Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan perusahaan dan penyedia layanan yang dikontrak untuk menawarkan dukungan teknis dan operasional kepada Platform, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

4.3.2) Penyedia layanan TI;

4.3.3) Penyedia layanan pemasaran dan komunikasi;

4.3.4) Acreditor dan perantara pembayaran;

4.3.5) Penyedia layanan komputasi awan (cloud computing);

4.3.6) Perusahaan dukungan dan survei.

4.3.7) Perusahaan-perusahaan ini akan diwajibkan secara kontraktual untuk melindungi data pribadi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan oleh Impulse.

4.4) Dengan otoritas publik dan korporat

4.4.1) Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan otoritas publik, pemerintah, atau korporat dalam kasus-kasus berikut:

4.4.2) Untuk pemenuhan perintah yudisial, hukum, atau peraturan;

4.4.3) Untuk investigasi, pencegahan, atau pengambilan tindakan terhadap aktivitas ilegal, dugaan, atau pelanggaran hak;

4.4.4) Untuk pelaksanaan hak Impulse secara teratur dalam proses administratif, yudisial, atau arbitrase;

4.4.5) Untuk menanggapi permintaan atau inspeksi dari korporasi perlindungan konsumen.

4.5) Dengan pengacara dan konsultan hukum eksternal

4.5.1) Data pribadi Anda dapat dibagikan dengan pengacara atau konsultan hukum eksternal, dalam situasi apa pun yang diperlukan untuk pembelaan hak Impulse, pencegahan penipuan, atau pemenuhan kewajiban hukum atau kontrak.

4.6) Dengan pihak ketiga dalam transfer internasional

4.6.1) Jika perlu untuk membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang berlokasi di luar Brasil, kami akan memastikan bahwa transfer internasional dilakukan sesuai dengan salah satu hipotesis hukum yang diatur oleh LGPD, termasuk adopsi klausul kontrak spesifik untuk perlindungan data.

4.6.2) Semua pihak ketiga yang kami ajak berbagi data pribadi Anda, terlepas dari apakah mereka entitas publik atau privat, diwajibkan secara kontraktual untuk mengadopsi praktik terbaik keamanan dan perlindungan data, mematuhi undang-undang dan perjanjian yang dibuat dengan Impulse.

5. File cookie (Cookies)

5.1) Dengan mengontrak layanan Impulse, Pengguna menyetujui penggunaan file cookie.

5.1.1) File cookie adalah pengenal (dalam format file teks) yang dapat dihasilkan atau dikumpulkan dari ponsel atau peramban Anda dan yang memungkinkan kami untuk menawarkan pengalaman akses yang dipersonalisasi, membantu kami menganalisis di mana Anda menjelajah di internet sehingga kami dapat menawarkan produk yang kompatibel dengan pencarian Anda.

5.1.2) File cookie tidak memungkinkan kami untuk mengakses komputer atau ponsel Anda dan tidak mengungkapkan informasi, selain yang telah Anda pilih untuk dibagikan dengan kami.

5.2) Pengelolaan file cookie

5.2.1) Anda dapat mengelola atau menonaktifkan file cookie di pengaturan peramban Anda.

5.2.2) Namun, kami mengingatkan Anda bahwa, meskipun beberapa di antaranya penting untuk penggunaan situs web kami, jika Anda menonaktifkan semua file cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses situs web kami sepenuhnya.

5.3) Jenis file cookie yang digunakan dan tujuannya

5.3.1) File cookie dibagi menjadi tiga jenis, sesuai dengan tujuannya:

5.4) Wajib / Esensial

5.4.1) Ini adalah file cookie penting yang memungkinkan berfungsinya situs web kami dengan benar, serta memungkinkan penggunaan semua fitur yang tersedia.

5.5) Kinerja / Analisis

5.5.1) Ini adalah file cookie yang membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami, memberikan informasi tentang area yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs web, dan kemungkinan masalah apa pun.

5.6) Fungsional

5.6.1) Ini adalah file cookie yang memungkinkan kami mengingat pilihan Anda sebelumnya, seperti bahasa penjelajahan.

5.6.2) Mereka bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

5.7) Pemasaran / Periklanan

5.7.1) Ini adalah file cookie yang digunakan untuk menawarkan konten yang relevan dan spesifik untuk minat Anda.

5.7.2) Mereka juga dapat digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih spesifik kepada Anda atau untuk membatasi berapa kali iklan tersebut ditampilkan kepada Anda.

5.7.3) Mereka juga memungkinkan pengukuran efektivitas kampanye.

5.8) File cookie wajib

5.8.1) Ini adalah file cookie penting yang memungkinkan berfungsinya situs web kami dengan benar, serta memungkinkan penggunaan semua fitur yang tersedia.

5.8.2) Ketidaksetujuan terhadap penggunaan alat ini dapat menyebabkan pengalaman Anda menjadi tidak efektif atau akses Anda ditangguhkan.

5.9) File cookie pihak pertama dan pihak ketiga

5.9.1) Perlu juga digarisbawahi bahwa di situs web kami mungkin ada file cookie yang dipasang langsung oleh Impulse (file cookie pihak pertama) atau yang terkait dengan domain pihak ketiga (file cookie pihak ketiga).

5.9.2) Yang terakhir, meskipun dipasang oleh perusahaan lain, memberikan fungsionalitas tertentu pada situs web, terutama yang terkait dengan periklanan.

5.10) Keamanan informasi

5.10.1) Semua informasi yang dikumpulkan di situs web kami dilindungi oleh kontrol keamanan bersertifikat kami.

5.10.2) Namun, jika Pengguna merasa tidak nyaman dengan penggunaan alat ini, file cookie dapat dengan mudah dinonaktifkan dengan mengkonfigurasi peramban.

5.10.3) Dalam kasus ini, Platform mungkin tidak berfungsi dengan baik atau pemuatan konten mungkin memakan waktu terlalu lama.

6. Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?

6.1) Impulse mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda, memastikan bahwa data tersebut diproses dengan aman dan sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Semua informasi yang dikirimkan melalui Platform ditransmisikan melalui protokol enkripsi, seperti HTTPS, dan disimpan dalam basis data yang dilindungi, hanya dapat diakses oleh orang atau sistem yang berwenang. Enkripsi ini mencegah intersepsi atau dekripsi data oleh agen jahat.
6.2) Data pribadi Anda hanya dapat diakses oleh orang yang berwenang dan penyedia layanan yang dikontrak, yang hanya menggunakannya untuk tujuan yang disepakati dan diberitahukan sebelumnya.
6.3) Impulse tidak menjual atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam keadaan apa pun. Setiap pembagian informasi dilakukan dalam batas-batas yang dijelaskan dalam Kebijakan ini dan selalu dengan tujuan untuk memastikan pelaksanaan layanan yang dikontrak atau pemenuhan kewajiban hukum atau peraturan.
6.4) Sehubungan dengan komunikasi yang dikirim oleh Pengguna, semua email atau pesan yang diterima dari Impulse diperlakukan secara rahasia. Kami tidak menambahkan alamat email ke daftar distribusi kami tanpa persetujuan eksplisit dari Pengguna. Dalam situasi tertentu, seperti permintaan terkait buletin atau langganan, kami dapat meminta informasi tambahan untuk mengkonfirmasi identitas pengirim, sehingga meningkatkan keamanan data yang diproses.
6.5) Impulse memiliki kebijakan ketat terhadap penggunaan email yang tidak diminta untuk mempromosikan layanan dan produknya. Kami hanya mengirim komunikasi kepada Pengguna yang telah menyetujui sebelumnya untuk menerimanya. Pelanggaran terhadap kebijakan ini oleh pihak ketiga, seperti mitra atau afiliasi, akan mengakibatkan penghentian segera kemitraan dan penerapan tindakan yang sesuai.

7. Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?

7.1) Impulse akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan, kecuali untuk periode penyimpanan yang lebih lama yang diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum, pembelaan hak kami, pemenuhan perjanjian yudisial atau ekstra-yudisial, atau untuk tujuan audit dan kepatuhan.
7.2) Untuk menentukan periode penyimpanan data pribadi Anda, kami mempertimbangkan kriteria seperti:

7.2.1) 1. Adanya kewajiban hukum atau kontrak yang memerlukan penyimpanan data.

7.3.1) 2. Kebutuhan untuk menyimpan informasi untuk investigasi, litigasi, atau audit.

7.4.1) 3. Pentingnya data untuk menjaga catatan keuangan dan akun yang benar.

7.5) Segera setelah tujuan pemrosesan tercapai atau kewajiban hukum terpenuhi, data pribadi akan dihapus melalui metode penghapusan yang aman atau dianonimkan untuk penggunaan eksklusif dalam analisis dan studi statistik.
7.6) Data pribadi Anda disimpan di server komputasi awan yang berlokasi di Brasil atau di luarnya, selalu mematuhi persyaratan undang-undang yang berlaku. Untuk tujuan melindungi integritas dan kerahasiaan informasi, Impulse mengadopsi praktik terbaik keamanan dan kerahasiaan, memastikan bahwa data aman dan hanya dapat diakses oleh orang atau sistem yang berwenang.

8. Apa hak-hak Anda dan bagaimana Anda dapat melaksanakannya di Impulse?

8.1) Sebagai Pengguna, Anda berhak meminta konfirmasi bahwa data Anda sedang diproses, mengakses informasi yang dikumpulkan, dan memperbaiki data yang tidak lengkap, usang, atau tidak benar.
8.2) Anda dapat meminta penghapusan, pemblokiran, atau anonimisasi data yang tidak perlu, berlebihan, atau diproses secara ilegal, serta meminta portabilitas data ke institusi lain, jika berlaku.
8.3) Anda berhak menerima informasi yang jelas tentang entitas publik atau privat yang dengannya kami membagikan data pribadi Anda, serta meminta peninjauan keputusan otomatis yang dapat memengaruhi kepentingan Anda.
8.4) Untuk melaksanakan salah satu hak ini, Anda dapat menghubungi Operator Data Pribadi Impulse melalui email ke contact.us@incimpulse.com. Saat mengajukan permintaan, Anda harus memberikan nama lengkap Anda, alamat email terdaftar, dan dokumen identifikasi. Selain itu, Anda harus menunjukkan tindakan yang diminta dan, jika berlaku, data yang menjadi subjek permintaan.
8.5) Impulse akan menganalisis permintaan Anda dan merespons dalam waktu 15 hari, kecuali undang-undang menetapkan jangka waktu lain. Dalam situasi tertentu, mungkin perlu untuk memperpanjang periode respons untuk periode yang sama. Jika kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda, kami akan menjelaskan alasan di balik keputusan ini.
8.6) Penting: Harap dicatat bahwa permintaan yang berkaitan dengan data pihak ketiga hanya dapat dilaksanakan dengan otorisasi dari kuasa, otoritas orang tua, atau izin hukum lainnya.
8.7) Ada situasi di mana Impulse perlu menyimpan data Anda, bahkan di hadapan permintaan penghapusan atau modifikasi, misalnya, dalam kasus di mana diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau melaksanakan perintah yudisial.
8.8) Impulse kadang-kadang dapat menggunakan nama dan alamat email Anda untuk mengirimkan informasi yang berkaitan dengan kursus dan produk informatif yang tersedia, serta komunikasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda ingin dihapus dari daftar komunikasi kami, Anda dapat mengirimkan permintaan ini melalui email ke contact.us@incimpulse.com.
8.9) Dengan cara yang sama, jika Anda tidak lagi ingin menerima pesan melalui WhatsApp atau saluran komunikasi lainnya, Anda dapat mengirimkan email kepada kami dengan permintaan Anda.

9. Tautan ke situs web pihak ketiga

9.1) Impulse dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform lain yang tidak dikelola atau dikendalikan oleh kami. Situs web atau platform pihak ketiga ini berada di luar kendali kami dan kami tidak memiliki kontrol atas konten yang mereka tawarkan atau cara mereka mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data pribadi Anda.
9.2) Oleh karena itu, kami tidak mendukung atau menjamin keamanan atau keandalan platform ini, juga tidak memberikan jaminan apa pun mengenai kualitas atau integritasnya.
9.3) Situs web pihak ketiga dapat memiliki kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan mereka sendiri, yang mengatur bagaimana data pribadi Anda diproses. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda membaca keduanya sebelum menjelajah atau berinteraksi dengan platform ini. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami bagaimana informasi Anda dapat dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan oleh pihak ketiga ini.
9.4) Penggunaan tautan yang disediakan oleh Impulse adalah tanggung jawab Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan, atau ketidaknyamanan apa pun yang mungkin timbul dari interaksi dengan situs web atau platform pihak ketiga yang diakses melalui Platform kami.

10. Pertanyaan Umum

10.1) Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin melaksanakan hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Impulse melalui saluran resmi kami atau mengirim email ke contact.us@incimpulse.com.

11. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

11.1) Impulse dapat mengubah aturan ini di situs webnya kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, terutama untuk menyesuaikannya dengan perubahan dalam layanan yang ditawarkan, atau dengan merumuskan ketentuan baru, atau dengan menghapus atau memodifikasi ketentuan yang sudah ada. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara teratur.

12. GLOSARIUM

12.1) Otoritas Nasional untuk Perlindungan Data Pribadi (ANPD)

12.1.1) Ini adalah organisasi publik federal yang bertanggung jawab untuk memastikan perlindungan data pribadi dan untuk mengatur, menerapkan, dan mengawasi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU 13.709/2018) di Brasil.

12.2) Data Pribadi

12.2.1) Informasi yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung.

12.2.2) Selain informasi identifikasi dasar, seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, informasi lain yang terkait dengan orang tersebut, seperti pola konsumsi, aspek penampilan, dan aspek kepribadian, dianggap sebagai data pribadi.

12.3) Data Pribadi Sensitif

12.3.1) Setiap data pribadi yang berkaitan dengan asal ras atau etnis, keyakinan agama, pendapat politik, afiliasi serikat pekerja atau agama, organisasi filosofis atau politik, serta data yang berkaitan dengan kesehatan atau kehidupan seksual, data genetik atau biometrik.

12.4) Pihak Ketiga

12.4.1) Mengacu pada, tetapi tidak terbatas pada, setiap individu atau badan hukum yang dengannya Impulse memiliki atau akan memiliki hubungan, penyedia layanan, pemasok, konsultan, mitra, kontraktor, atau subkontraktor pihak ketiga.

12.5) Subjek Data

12.5.1) Individu atau badan hukum yang berkaitan dengan data pribadi.

12.6) Pemrosesan

12.6.1) Setiap aktivitas yang dilakukan dengan data pribadi, seperti pengumpulan, penerimaan, klasifikasi, penggunaan, akses, reproduksi, transmisi, distribusi, pemrosesan, pengarsipan, penyimpanan, penghapusan, evaluasi atau kontrol, modifikasi, pembaruan, komunikasi, transfer, pembagian, dan ekstraksi.

12.7) Pengguna

12.7.1) Orang yang menggunakan situs web dan produk yang tersedia di Impulse.

12.8) Impulse

12.8.1) IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA, badan hukum privat, terdaftar di bawah CNPJ/ME No. 37.837.482/0001-49, bertempat di Rua Dona Laura, Rio Branco, Porto Alegre/RS, CEP 90.430-091.